Inshi Apartments: Бренд-впізнаваність.
Проблема
відсутність впізнаваності та запамʼятовуваності бренду.
Рішення
створення сильних асоціацій з бізнесом у постійних та нових клієнтів через різні органи чуття. Побудова емоційної привʼязаності клієнтів до бізнесу для забезпечення довгострокових відносин.
Етапи роботи
Для того, щоб досягнути цієї цілі, потрібно було виконати ряд необхідних завдань, серед яких:
аналіз конкурентів та їх унікальності
детальний аналіз компанії, її сильних сторін та можливостей
визначення конкретних цілей компанії
створення маркетинг-плану, який містив: ребрендинг, створення сайту з акцентом на юзабіліті, покращення дизайну сервісу через чіткі скрипти продаж та взаємовідносини з клієнтами “на місці”, створення героя бренду “ключика”, оновл ення контент-плану для соцмереж, стратегія таргету та роботи з блогерами, контекстної реклами, формування меседжів через слоган, дизайн сервісу з привʼязкою до слогану, ментальна і фізична присутність бренду, pr та персональний бренд власника, ін.)
сегментація клієнтів та їх бажань, розробка підходу до клієнтів
модель довгострокових взаємовідносин з компанією
Результат
Емоційно привʼязаний клієнт, який буде приносити дохід у довгостроковій перспективі. Щоб клієнти асоціювали проживання у Льові з Інші Апартментс.